Наверное, каждый из нас хоть раз выступал перед аудиторией. Даже если Вы не учитель, не политик или не рок-звезда, так или иначе время от времени приходится держать речь на планерках, совещаниях, собраниях и прочих подобных мероприятиях. Не у каждого есть природные задатки публичного выступления. Многие не могут собраться, подпадают под влияние аудитории, манипулирование, говорят невнятно, волнуются. Такое выступление производит удручающее впечатление. Приходят мысли о том, что докладчику неплохо бы посетить тренинг уверенности в себе - тренинг ассертивности, где опытные специалисты помогают поверить в себя и добиться успехов не только в бизнесе, но и в личной жизни.
Лично я множество раз слушал выступления директоров школ, представителей министерств и ведомств, которые не только не умеют говорить, но и не желают изменить это положение дел. Не говоря уже о вопиющих ошибках, например "согласно указа..." или "вы должны собрать копии страховых полЮсов", "благодаря стараний..." и прочих перлах, люди зачастую читают свою речь по бумажке, пытаясь сохранить при этом благообразный вид.
Позвольте дать некоторые советы, которые, как мне кажется, помогут Вам успешно выступить перед любой аудиторией.
1. Чем больше аудитория, тем проще выступать. Действует эффект лавины: засмеялся один, подхватили другие.
2. Смотрите людям в глаза, а не в свой конспект. Когда Вы наконец решитесь избавиться от этой чертовой бумажки, Вы сами ощутите некоторую свободу, сможете общаться с аудиторией более свободно и раскованно. Другое дело, если у Вас в руках, например, Apple iPad, на котором отображается тезисы Вашего выступления и с которого Вы управляете своей презентацией.
3. Задавайте вопросы аудитории и вовлекайте ее в дискуссию. Монотонная речь в мертвой тишине всегда проигрывает живому разговору с вовлеченной в диалог аудиторией.
4. Говорите простыми словами. Не умничайте, не старайтесь показать свою ученость, пересыпая свою речь множеством непонятных терминов. Опытный докладчик сможет объяснить простым языком любую, самую сложную тему.
5. Рассказывайте истории из жизни, пусть даже выдуманные. Аудитория будет слушать с большим интересом.
6. Предвосхищайте возражения. "Я знаю, что многие из вас думают иначе, однако, позвольте мне рассказать Вам все, что я знаю об этом проекте. Возможно, моя точка зрения покажется вам небезинтересной".
7. Пробудите любопытство аудитории. Это мощный рычаг воздействия, который позволит часами удерживать внимание аудитории.
В заключении, хотел бы высказать мысль, которая покажется всем вам очевидной, но именно это правило очень часто нарушается. Узнайте, что нужно Вашей аудитории и дайте ей это! Закон бизнеса - он всегда сработает, а ваше выступление покажется полезным, интересным и надолго запомнится.